1. 家具建材销售准则，五句销售口诀？
以下是五句常用的销售口诀：
1. “了解顾客需求，满足顾客期望。” 在销售过程中，理解顾客的需求是至关重要的。与顾客建立良好的沟通，并提供解决方案以满足他们的期望。
2. “建立信任，与顾客建立长期合作。” 建立与顾客之间的信任关系是成功销售的关键。通过诚实、透明和专业的行为，与顾客建立长期的合作关系。
3. “把握销售机会，及时行动。” 销售是时间敏感的。抓住销售机会，及时采取行动，与顾客保持联系，并推动销售交易的进展。
4. “倾听顾客，提供个性化解决方案。” 重视顾客的需求和反馈。通过倾听顾客，了解他们的痛点和期望，为他们提供个性化的解决方案。
5. “不断学习和成长，保持销售技能的竞争优势。” 销售环境不断变化，持续学习和成长是销售成功的关键。提升销售技能、了解市场动态和行业趋势，以保持在竞争中的优势。
这些销售口诀可以帮助销售人员建立良好的销售理念和行为准则，提高销售效率和成功率。记住，销售的关键在于了解顾客，并提供价值和解决方案，以满足其需求和期望。
2. 销售人员如何培养市场敏锐感？
要成为一名优秀的销售人员，必须要提高自己的专业素养，个人认为必须从以下几个方面入手，提高自己的能力，培养对市场的敏感性。
一是积极的观念。从困境中看到方向，从绝路中找到出路，优秀销售人员的行为准则是“要为成功想办法，不为失败找借口”。
二是良好的心态。销售人员要有正常人的生活，这一句话看似无用，实则是“饱含”真理。不要为了工作而放弃了健康，放弃了家庭，如果只是工作，没有了生活，工作也失去了意义。心态决定一切，可能会有“夸大其词”的成分，但没有好的心态，做不好任何事情。
三是勤奋地工作。市场是由销售人员的汗水和泪水组成的。销售人不但要读万卷书还要行万里路。你去了解一下，哪一个成功的企业家不是起早贪黑的辛勤工作换来的成功？
四是专业的知识。销售人员要通过不断学习掌握更多的专业知识，销售人员的敏锐来源于日常积累和职业习惯 任何的感觉和灵感，必然是平时积累的结果和爆发。平时如果不留心积累，一旦要用到哪个方面的知识就处于“书到用时方恨少”的不利局面。对于客户抛出来的各层面的问题没有从各方面进行分析和资料收集，不能得出完整的解决方案，如果从思路上不能自圆其说，怕是没有“下文”的。人跟人的智商差距不大，只要善于发现和积累，时间长了，就是这方面的专业人才了。 销售人员的“感觉”产生于方法和工具 完整的营销知识。这是销售的“大规律”。告诉你在怎么样的一个框架之内思考和分析问题。营销的概念很大，包罗万象，环境分析、调研、市场细分、目标市场、定位、4P，甚至品牌都涵盖在内。你首先得要搭建一个框架，然后在实战中不断丰富其内容。大学里我们真的学到了很多在社会上能用的东西吗。其实我们学到的是一种思维，但是最少你对营销有了基本的概念
五是良好的“悟性”。“观念、勤奋和专业知识”只是造就优秀销售人员的必要条件，而良好的“悟性”却是成为一个优秀销售人员的充分条件。“悟性”好的表现可能是销售人员的灵机一动、心有灵犀、举一反三、触类旁通、去伪存真，甚至是未卜先知。销售人员要培养出做市场的悟性，除了学习专业的销售和市场运作知识和总结、借鉴自身和他人的销售经验外，关键在两个方面：一是养成研究市场的好习惯，二是提高分析问题的能力。
（1）养成研究市场的好习惯 一些销售人员每天在跑市场，却不知道市场上有什么机会；产品销不好，却不知道原因何在。为什么？仔细观察会发现这些销售人员在用腿跑市场，却没有用“心”做销售。“处处留心皆生意”，他们没有留意市场的变化，没有发觉变化的市场对产品销售的影响。古人说，落一叶而知秋，而这些销售人员，只有在秋天催人老时，才发现叶子落了，产品卖不动了，才知道市场出问题了。美国一位营销高手说：“市场上不是缺少生意的机会，而是缺少发现生意机会的慧眼。” 销售人员一定要养成研究市场的好习惯，要带着问题下市场、带着问题做市场。对市场上的些微变化，多问几个“为什么”。打破沙锅问到底．销售人员就会大有收获。丰田公司有一个准则，对任何一个问题都要连续问“五次为什么？”，这样就能查明事物的真相。如果销售人员对市场的变化能连续问五次为什么？剥茧抽丝，销售人员也就能找出产品销不出去的真正原因了。如，某厂家产品销售不好，销售人员连续追问“为什么？”。“市场为什么没做好？”发现产品卖不动是因为经销商没有积极性。“经销商为什么没有积极性？”发现是因为经销商不赚钱，“经销商卖产品为什么不赚钱？”发现是利润空间小，“为什么利润空间小？”发现是因为价格太低了。销售人员因此给企业提建议，通过降低成本增加利润、串换产品改善利润、牺牲企业利润保市场、加大促销、加大返利、增加奖励等方法来解决经销商的利润问题。 （2）提高分析问题的能力 销售人员不仅要知晓市场在发生变化，更要分析这种变化对企业产品销售和市场的影响。仅仅知道市场在变化还远远不够，那些能够从变化中发现问题和机会的人，才是真正的高手。
3. 做书写墙面销售？
一、客户维护的重要性 客户维护指的是与客户保持良好关系，确保客户有需要是我们成为客户心中首选 为什么要做客户维护？因为客户的开发成本很高，但是维护成本比较低，维护客户比开发客户更加容易。
况且维护的客户一般都是有明确需求的目标客户和可能存在需求的潜在客户，从这群客户中产生销售易于四处寻找和开发新客户。客户维护已经成为几乎所有服务型企业的共识。
二、如何维护好客户？ 维护客户的准则有以下几条：
1、保持联系和定期拜访
2、随时掌握客户需求变化
3、树立自我的优势形象，使自己时刻成为客户心中首选
4、把握时机暗示客户做转介绍
5、把握节假日机会亲近客户
6、想办法一定让客户有欠着你什么的感觉
三、客户维护中可以采取的一些方法
1、定时定期的有署名的短信祝福/问候 例如：吴姐，端午节来临，祝福您和家人其乐融融，开怀幸福！欢迎常来石燕湖作客。石燕湖李海
2、节假日或客户重要日子电话问候 例如：
营：喂，陈总，端午节快乐
陈：谢谢，谢谢
营：陈总，过节准备带家人去哪玩啊？
陈：还没想好呢？你有什么好建议？
营：哦，陈总，不知您是准备带哪些家人一起出去玩呢？（挖掘需求/挖掘痛处）
陈：······
3、有新产品或客户答谢会时，邀请客户过来参加，做好接待，加深与客户之间的感情 例如：
营：王总，你好，我是石燕湖小李呢
王：哦，你好，你好，请问找我有什么事吗？
营：是这样，后天我们公司举办一个老客户品酒会，名额有限。长期以来感谢王总对我们的关心和支持，这次我特意为王总申请了2个名额，诚心的想邀请王总携夫人一起出席，不知道王总有没有空？
做销售或创业都需要靠自己去摸索，成长免不了要碰的头破血流，如果有高手指点一二，省下来的绝对不是一天两天的时间，销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群：肆酒四零四九柒八玖，验证码：奋斗，一起探讨销售、创业问题，非销售工作、广告党勿入。
王：哦，那是好事啊，支持谈不上，不过品酒会我倒蛮有兴趣，是后天吗？
营：是的，后天早上9点会安排专人在贺龙体育馆南门接车，车上会有“欢迎石燕湖嘉宾参加品酒会”字样的横幅，希望您和夫人能准时到达。
王：好的，那感谢你了，小张，以后多多合作啊
营：谢王总，那我们恭候您大驾！
4、满足客户或其家人的的爱好来俘获客户的心 例如：
①给客户买喜欢的东西；
②客户家人生日，送去礼物；
③平时电话问候是顺便关心一下客户家人；
④见客户的时候穿戴客户公司生产的产品，以显示自己很关心和支持客户的公司
4. 销售员日常工作流程与技巧？
（一）在倾听时判断出准客户
1. 听身边陌生人谈话。处处留心皆客户，准客户就在人来人往的人潮中。要想在人潮中用倾听的方式在眨眼间判断出谁是准客户，并抓住他们，就需要具备丰富的关于公司，关于产品，特别是准客户话语特征的知识。
2. 听同事及朋友的谈话。听同事谈话，可以从他们没有谈判成功的准客户中，发掘客户资源。朋友是生意的扶手杖，做销售就要听朋友们谈话，分享他们的人力资源。专家认为，每个人背后都有250个朋友，要做好销售工作，就要学会通过朋友们的转介绍获得更多准客户名单，逐渐裂变，一生二，二生四，四生八，达到事半功倍的效果。
技巧
a. 有目的地听，销售人员在倾听时，一定要有一个明确的目的，即从别人的谈话里得到自己需要的信息。又目的的听，就会摈弃谈话中无用的信息，专注于你想要得到的有用信息
b. 整理有效的信息，收集的有效信息仅仅靠大脑强记是不够的，在聆听时对一些重要的信息进行有目的的瞬间记忆和采用一些可以帮你记住这些要点的辅助记忆方式，比如，记笔记的方式，或扳指头的放式。这样容易获得更多的有效的信息。
（二）在闲谈时找到准客户
有人的地方，就有销售机会。销售人员要善于与陌生人一见如故，与他们热情攀谈，并抓住闲谈中蕴涵的销售机会。优秀的销售人员是生活销售化，销售生活化。他们在旅游，乘车，购物等所有可以接触人的过程中，都不错过与陌生人闲谈，结识的机会，并从中找到准客户，然后像鹰一样准确的把握准客户出现的时刻，迅速行动。
技巧
a.一个标准的准客户许具备四个基本条件：有购买力，有需求，容易接近，有决策权。
b. 闲谈时所用的话题要自然。交谈时，语气要富有“爱的情感”，让对方不设防，在闲谈中，以能增加你的亲和力的话题为最好。此类话题多以天气，对方所关心或熟悉的人与事等。例如，对方是中年人，就可以以婚姻，家庭，孩子，为话题，对方若是老年人，就可以以他的光荣岁月或健康为话题，尽量附和客户是保险的策略。
c. 在闲谈的过程中，要不断的用准客户应当具备的四个条件去判断和衡量你面前的客户是不是一个潜在的准客户。这种判断要在与客户自然闲谈中完成，一定不要让客户察觉到你的销售意念。如果能够确定他就是准客户，就可以把他当做准客户培养和投资，否则就应及时礼貌的结束谈话，再去寻找其他准客户。
（三）多多观察
对于销售人员来说，准客户成千上万，少的只是发现。绝大多数出色的销售人员都有一双慧眼。通常人们在与陌生人或与不熟悉的人相处时，常会回避或有很多保留，所谓“逢人只讲三分话”。观察可以让销售人员获得人们不愿提供或无法提供的信息。一个立志成为优秀销售人员的人，一定要有敏锐的观察能力。
方法
1. 牢记你的一个重要工作就是寻找准客户---这种强烈的意识，会激发你的视觉神经更敏锐的为你服务
2. 有目的地观察，列出你的准客户他们通常在外表衣着，言谈举止方面有些什么样的特征并熟记这些特征，这样才能把观察的注意力集中到客户的主要特征上，才能迅速抓住他们。
技巧
a. 保持安全距离。观察客户，一般应在1—5米的距离内，如果紧紧给随客户，会引起客户的反感和不安，太远，就不容易观察到有效地细节信息。
b. 全方位的观察客户，观察客户的年龄，服饰，肢体语言，然后根据客户的类型，有针对性的采取不同策略，为客户提供不同服务。
c. 身上带一个小本子，当你发现一些可以作为准客户的名字就可以记录下来，然后在合适的时候给这些客户打电话或送去相关资料。
（四）判断出有购买力的客户
有钱好办事，销售人员在寻找准客户时，也一定要善于寻找又购买力的准客户。优秀的销售人员判断有购买力的的就在眨眼的两秒之间，这得益于他们训练有素的判断力，以下几点大家也能做到：
1. 筛选有购买力的准客户。为了筛选这个时刻，销售人员仅仅找到有需求的客户是不够的，还要进一步筛选有购买力的客户，不用担心这样会减少成交机会，为什么呢？原因有二：一是没有购买力的客户，最终只是浪费销售人员的时间和精力，而是大多数商品都遵循80：20定律，也就是说80%的销售收入来自20%的客户。你只需要找到那20%的客户，就可以去的不菲的业绩。
2. 讲现有客户分级管理，从而找出最有购买力的客户。一般来说，准客户可以分为有明显的购买意图和购买力，一定程度的购买可能。对购买有疑问这样的三类，前两类客户是重点攻关的客户。当得到这两类重点客户后，销售人员不要认为就万事大吉了，还要再度对他们做出判断，以辨清谁是真财神，谁是纸财神，才能让跟进事宜有的放矢。
通常判断准客户的购买能力可以参考两个要点：信用状况及支付方式
技巧
a. 个人化的：每个人都有需求。销售就是让客户得到满意，销售人员得到实利。
b. 时间要素：无论是单位还是个人，每年都有大大小小的目标要实现，这时，如何分配这笔资金，要看那个项目在议事日程上，为了准确把握准客户的购买力状况，我们可以从时间的角度，将准客户进行分类：
关键客户——在一个月内可做出购买决定的客户。对这类客户，要投入更多的时间和精力，增加拜访的次数和拜访的深度。
重要客户——在2—3个月内可作出购买决定的客户。对这类客户，要安排合适的拜访次数和拜访力度。
持观望态度的一般客户——在半年内可作出购买决定的客户。对这类客户，只需维持一般性的联系，并密切关注他们的购买意向变化情况即可。
两难的客户。什么是两难呢？所谓两难就是指做有风险，不做损失更大的事。通常，客户的大笔采购都带有两难色彩。那么如何让客户敢冒风险把订单给你呢？答案是诱导。当然这是基于利益权衡，理性的良性诱导。当利大于弊时，客户自然会将投资倾向于你。
有决策权的客户。对这类客户，需要推崇高明的销售术：找对人，说对话。“找对人”指的是弄清准客户中谁是有决策权的关键人物，销售的一条基本准则就是“向权力先生推销”。“说对话”指的是在判断谁是关键人物的时刻之前，不要伤害他的情感和尊严是至关重要的。
5. 做销售的十大禁忌？
1. 不要说谎：在进行销售时，不要夸大产品的功能或性能来欺骗顾客。
2. 不要强迫销售：不要使用威胁或恐吓的方式强迫顾客购买产品。
3. 不要忽略顾客需求：在与顾客交流时，要了解和尊重顾客的需求和意愿，不要将自己的目标强加给顾客。
4. 不要过度承诺：不要过度承诺产品或服务所能提供的效果或效益，否则会给顾客造成不必要的干扰和困扰。
5. 不要妨碍顾客决策：尊重顾客做出的决策，不要对其进行过度影响或阻挠。
6. 不要评价竞争对手：不要在与顾客交流时贬低竞争对手，而应该尊重竞争对手并以自己的产品优势来展示自己。
7. 不要售出无法履行的产品：不要售出无法履行的产品或服务，否则会降低公司的信誉度和声誉。
8. 不要缺乏专业知识：作为一名销售人员，要具备丰富的行业知识和产品知识，以便能够更好地向顾客介绍和推销产品。
9. 不要违反规定：要遵守公司的规定和制度，不要违反公司的行为准则和规范。
10. 不要忽略与顾客的关系：销售并不只是一次性交易，要注重与顾客的长期合作关系，建立稳定的客户群体。
以上十大禁忌是销售人员在工作中需要注意的问题，要做到克服这些禁忌，提高自己的职业素养和市场竞争力。
6. 新收入准则全文？
1、现行准则区分销售商品、提供劳务、让渡资产使用权和建造合同，分别采用不同的收入确认模式，新准则不再区分业务类型。
2、现行准则收入确认时以“风险报酬转移”为判断依据，新准则以“控制权转移”作为收入确认时点的判断标准。
现行准则对于风险报酬转移的描述不够具体，导致实务中对个别业务收入时点的掌握存在难度。新准则根据合同规定的交付条件判断控制权是否转移，企业只有在不再负有向客户转让商品的剩余义务，且已收取的对价无需退回时才符合收入的确认条件。因此，必须同时符合下列5个条件：
（1）合同各方已批准该合同并承诺将履行各自义务；
（2）该合同明确了合同各方与所转让商品或提供劳务（以下简称“转让商品”）相关的权利和义务；
（3）该合同有明确的与所转让商品相关的支付条款；
（4）该合同具有商业实质，即履行该合同将改变企业未来现金流量的风险、时间分布或金额；
（5）企业因向客户转让商品而有权取得的对价很可能收回。
可见，新准则对于收入时点的判断更加清晰，也更加易于操作。
3、引入了“履约义务”的概念，明确了如何识别是否存在多个“履约义务”，以及如何将交易价格分摊到多个“履约义务”。废除“完工百分比”法，引入“履约进度”计量方式，对于在某一段期间履行的履约义务，企业应当考虑商品的性质，采用产出法或投入法确定恰当的履约进度，并且按照该履约进度确认收入。
实务中企业取得收入的方式有一次性或周期性，如建造行为、软件开发行为，均为周期性交易行为，在新准则中被称为“某一时段履约义务”。直接销售商品的行为大部分为“某一时点履约义务”。而对于某一时段履约义务行为，收入确认可采用“履约进度”，废除此前的完工百分比法。完工百分比在实务执行中存在一定的弊端，毕竟大多数业务无法准确预估总做工作量，也很难将完成百分比做可靠估算。
4、企业为取得合同发生的增量成本预期能够收回的，应当作为合同取得成本确认为一项资产，并且采用与收入确认相同的基础进行摊销，计入当期损益。
增量成本指企业不取得合同就不会发生的成本，比如销售佣金。对于该类成本，明确按照相关合同确认收入的基础进行摊销，而非如办公费等项目，在发生时一次计入当期营业费用或管理费用。如某广告公司承接业务，先行支付第三方佣金，之后再开始广告设计活动，此时，应将支付的佣金计入“预付账款”科目，待合同完成，与收入在同一时点进行结转，计入“营业成本”科目。
5、明确了企业应该根据其在交易中的角色是主要责任人还是代理人来确定其收入的金额是总额还是净额。
企业应当根据其在向客户转让商品前是否拥有对该商品的控制权，来判断其从事交易时的身份是主要责任人还是代理人。如订票业务企业，其向客户收取全额的票款外，又收取了一定金额的手续费，依据新准则，由于票据的所有权由实际经营机构持有，订票机构仅是代理人身份，故其收入确认应仅就其收取的手续费。
7. 新会计准则中对销售收入的确定要件是什么？
（一）企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方；
（二）企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施有效控制；
（三）收入的金额能够可靠地计量；
（四）相关的经济利益很可能流入企业；
（五）相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。
