经济导报记者 戴岳

　　随着上市银行2021年年报的公布，大家比较关注的银行信用卡成绩单也逐渐揭晓。

　　经济导报记者注意到，消费需求回暖带动信用卡需求量提升，去年信用卡发卡量已经在缓慢提升。工商银行发卡量遥遥领先，招商银行依旧霸占信用卡消费额老大哥的位置在当前信用卡从增量市场转向存量市场的竞争中，聚焦优质消费客群、提高信用卡准入门槛成了不少银行的选择。

　　那么，去年各银行在信用卡方面表现如何？谁又更胜一筹？

　　工商银行发卡最多

　　发卡规模是衡量信用卡业务的重要指标之一。

　　经济导报记者统计了6家国有大行和9家股份行的信用卡使用情况，在累计发卡量方面，工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、招商银行、中信银行发卡量破亿张。

　　工商银行累计发卡量依旧位列各大银行之首。其年报显示，2021年末，银行卡发卡量11.69亿张，比上年末增加4170万张，其中借记卡10.06亿张，信用卡1.63亿张。工商银行信用卡数量的增长幅度（1.87%）放缓，位于各银行之后。

　　在股份制银行中，招商银行以10241.6万张发卡量位居首位，中信银行以10132.39万张发卡量紧随其后。

　　累计发卡量增速最快的是渤海银行，增速为69.47%，它的发卡量在15家银行中较低，为0.09亿张。

　　从发卡量增长率来看，15家银行发卡量增速普遍放缓，大部分未超10%。渤海银行、恒丰银行、邮储银行3家银行增速超过10%，招商银行、建设银行、中国银行、交通银行、浙商银行、工商银行都没超过3%。

　　招商银行消费额度最大

　　从信用卡消费金额看，招商银行是名副其实的第一名，是15家银行中唯一超过4万亿的银行。

　　招商银行信用卡确实使用感受比较好，有很多优惠活动，之前周三不少商户有使用招行信用卡消费半价的活动，现在又有一个天天5折活动，很划算。一位招商银行信用卡用户告诉经济导报记者。

　　此外，建设银行、交通银行、平安银行信用卡消费金额介于3万亿至4万亿之间，工商银行信用卡消费金额介于2万亿至3万亿之间，信用卡消费金额2万亿之下的有中国银行、邮储银行、浙商银行。

　　值得注意的是，恒丰银行的信用卡消费金额增速第一，为实现53.08%，这与其信用卡发卡量快速增长不无关系。

　　与此同时，民生银行、中信银行和邮储银行的信用卡消费金额实现了超过14%的增长。本身信用卡消费金额基数颇高的招商银行、平安银行增速也较快，分别为9.73%、9.8%。

　　建设银行透支余额最多

　　从信用卡透支余额方面看，建设银行最多，为8962.22亿元，遥遥领先其他国有五大行，连续5年稳坐行业第一的宝座。2021年，建设银行发卡量为1.47亿元，仅次于工商银行。

　　与建设银行一样，信用卡透支余额突破8000亿元的还有招商银行，为8403.01亿元。经济导报记者注意到，招商银行在分期推广上也很活跃。打开招商银行信用卡App，分期手续费5折优惠的弹窗即映入眼帘。

　　同时，信用卡透支余额增速方面，邮储银行较上年增长20.9%，农业银行、招商银行、平安银行均实现两位数增长。农业银行信用卡透支额近年来确实增长较快，从2018年的3807.19亿增加至6267.83亿，四年增加近2500亿元。

　　优化信用卡客群结构

　　经济导报记者注意到，大部分银行不良率均有不同程度的下降，但不良贷款余额基本呈现上涨态势。从已披露的不良率来看，民生银行、交通银行、平安银行、邮储银行、招商银行、中信银行、建设银行、农业银行等2021年信用卡不良率出现下降。可见，银行强化了持卡客群的精细化运营，进一步加大力度来管理信用卡风险。

　　当前信用卡从增量市场逐步转向了存量市场，而转型的难点在于如何激活存量用户，精细化运营成为各发卡行的发力点。从2021年银行信用卡的布局看，年轻客群和新市民群体成为银行发力的重点之一。

　　光大银行副行长齐晔在业绩发布会上表示，2021年新引入客户中优质客户占比65%，较年初显著提升，线上交易量同比增长超40%，我行进一步聚焦优质消费客群，迭代升级重点产品，完善线上互联网平台和线下消费场景的用卡环境，提升获客、活客质效。

　　与此同时，各家银行持续强化信用卡与客群的连接，激活信用卡存量市场。随着存量竞争加剧，挖掘存量用户，优化客群结构成为了信用卡业务转型的关键。

　　目前已对信用卡客群质量进行大幅调整。招商银行副行长汪建中在业绩会上表示，招商银行对一部分客群实行低价政策，利率从6%到9%不等，并取得了一定的成效。

　　工商银行在年报中称，加快工银e生活平台建设，推进信用卡+数字人民币融合创新。