全屋定制样板间销售技巧(怎么做好社群营销)

作者:小玉 时间:2024-01-18 阅读:3217

1. 全屋定制样板间销售技巧,怎么做好社群营销?

现在说社群营销的文章很多,但是大部分都是虚的,今天我从普通人的角度为大家分解一下社群营销的步骤,希望能够对大家有所启发。

1、社群是主动生成的。

很多人不明白社群的生成,有的教程里面是冷启动,有的教程教大家建群,拉好友。但是所有这些全错。社群应该是主动生成的。

比如某个明星的粉丝会,大部分都是自动自发生成的。再比如某个产品的粉丝。大家都是因为某一个产品或者某一项事物的共同兴趣而聚在一起。

要建立社群,首先要找到一个让大家主动去聚拢的一个渠道(可以是产品、可以是某一个人,可以是一个虚无缥缈的理念。)主动性越大,则社群越稳定。

2、社群是输出利益的。

统一的社群都是输出利益的,这么多人聚集咋一起,到底是为了什么?要么有利,要么有名,要么有成就感,你的社群提供给大家的是那一种或者是那几种呢?

随着社群的发展,社群中必然延伸出不同的利益和不同的诉求,这个时候抓住主要群体的诉求,满足他们,则你的社群会蒸蒸日上,否则会越来越落寞。

3、社群是游戏化的。

所有的社群进群后一般都有规则等。那么遵守规则是否就可以了呢?错。

所有的规则都是用来被打破的。只有不断打破的规则,不断更新的规则才是社群稳定的保证。就像是游戏一样,让社群人员一步步升级才会保持社群的延续性输出。

4、社群永远是变化的。

社群不一定有群,但是社群人员一定有共同点。不要把社群的思想固定在微信群等固定载体,只要有共同兴趣或者利益的人组合在一起就是社群。

社群随着群体的成长一定会淘汰不符合的人,不断走进更新的成员,如何维持成员的进入大于成员的流失是决定社群好坏的标准。

综上所述,做好社群营销,首要的是发现并提供统一属性人群沟通的渠道,可以是微信群,可以是微博,可以的公众号等。其次要游戏化群的管理,持续不断输出可供人群属性的内容利益,不断通过各种手段对社群成员进行进化、分流,是做好社群的终极法宝。

我是阿敏团长,多平台电商运营者,以上如有启发请【点赞】支持,期待和你一起成长。

全屋定制样板间销售技巧(怎么做好社群营销)

2. 定制衣柜加盟需要什么条件?

条件一:店面面积

全屋定制家具品牌一般都会有店面面积要求,不是随便拿个店就能开。面积大小也是为了更好的展示出品牌的形象和样板产品。通常会根据地域和经济发展差异进行划分,省会等一线城市的店面面积要求较高,一般在200平米以上,二三线城市的要求也要是100平米以上,县城也不能少于80平。当然这些只是大概数据,具体店面要求多大,还要根据品牌来定。

条件二:人员配置

全屋定制家具加盟,需要有专业的人员配置,像设计师、导购、业务员、安装师傅等都是最基本的,只有专业人员才能提供更优质的服务,业绩也会有所提高。若单是夫妻店那种,是无法达到专业要求的。

条件三:认可加盟品牌理念

认可加盟品牌理念,这一点应该是不用担心的,一般选择好加盟品牌,自然就比较认可该品牌的理念、企业实力、加盟政策等,一旦选择好品牌,加盟商和企业就是连体的,共赢共退。

条件四:资金

全屋定制家具加盟,初期需要收取一定的加盟费和保证金(不过一般保证金日后是退还的,而且有些品牌也会免加盟费),还有样板费、装修费、人员工资、水电费等杂费都需要准备好,在选定加盟品牌的时候,品牌也要看加盟商是否有充足的资金,能够保证店面正常运营。

了解了全屋定制家具加盟需要具备什么条件之后,了解下开一家全屋定制家具店需要多少钱,准备充分,才能更好的运营。若还没选好品牌的话,可以考虑下伊百丽,0加盟费,加盟提供客源、广告、培训等支持。

3. 全屋定制销售流程步骤?

可以分为以下几个阶段:

1. 客户咨询:客户通过电话、网络或者实体店等途径了解全屋定制产品,并提出自己的需求和要求。

2. 上门测量:根据客户提供的房间平面图或者现场测量,确定房间尺寸和空间布局。

3. 设计方案:设计师根据客户需求和空间特点,进行整体规划和设计,并向客户呈现效果图、材料样板等资料。

4. 确认订单:经过双方协商达成一致意见后,签订合同并支付预付款。此时需要确认所有细节问题如颜色、材质、配件等内容。

5. 生产加工:进入生产环节,按照设计方案进行加工生产。这个过程中需要注意时间节点把控以及品质检验标准执行情况。

6. 配送安装:完成生产后,由专业人员将家具运输到指定地点,并进行安装调试。在此期间还需要对家具做最终的检查与保养说明告知顾客使用方法及注意事项

7. 售后服务: 在交付之后, 企业应该建立完善的售后服务机制, 可以通过电话、网络等方式为客户提供售后服务,解决客户使用过程中遇到的问题。

以上是全屋定制销售流程步骤的基本内容。不同企业可能会有所差异,但总体上都需要经历这些环节来完成一次全屋定制销售。

4. 投资伊百丽全屋定制怎么样?

伊百丽全屋定制,源自百年英伦,以“时尚、英伦、科技”为品牌核心,融入品牌基因元素,带给消费者独特的品牌体验。独特的英伦品牌形象定义都市新贵族,成功跻身于“中国整体衣柜十大品牌”“中国全屋定制十大品牌”。

2、融合竞争时代,选有“赚头”的品牌

比起专卖店,便利店的生意会更赚钱。专卖店只卖单一的一类产品,而便利店产品品类更多一些。丰富的产品品类能够满足不同的买家需求,只要是客户进店,总能找到合适的产品。

伊百丽全屋定制囊括时下热门风格与功能,全屋7大空间定制23大风格系列、100多款产品满足不同需求人群对家的期待;橱柜衣柜等定制家具、移动家具、收纳产品、厨电、功能配件品类齐全,形象款、利润款、主推款、引流款分类明确。每一款产品都有它独特的风格,都能满足不同需求的消费者。

3、新零售时代,选获客引流“有方法”的品牌

获客问题始终是准加盟商们最为关心的问题,因为只有解决了客源问题,才能保障门店的长期经营和盈利。然而获客难、成本高成为困扰加盟商的难题。

伊百丽采用电商集客模式+互联网思维的经营模式,全面双渠道推广,打通线上线下流量壁垒、实现各项数据统一管理的新零售方式。伊百丽全方位支持官方商城、天猫旗舰店、淘宝企业店、土巴兔、百度、腾讯、今日头条、抖音、等多个平台线上获客,帮助加盟商更精准更快速找到客源。

独创5M双倍盈利模式,多品类经营、多触点销售、帮助经销商“多”赚钱,真正实现开1店抵N店。吸收微商经验打造“楼盘合伙人”营销系统,开创定制家居新零售。

4、免除后顾之忧,选交付“有保障”的品牌

近年来定制行业竞争日趋激烈,不少定制家具暴露出的问题也屡见报端,“延迟交付、货不对板、服务不到位”等情况饱受诟病,导致消费者的新家入住计划一再延期,面对这些问题,走定制路线的家居企业又是如何破解呢?

伊百丽全屋定制针对行业智能化、信息化、数字化做出前瞻性战略部署,是定制行业第一家实现了信息互联,自主研发“智造云”协同管理平台,配合亚洲首条4.0自动生产线,实现设计拆单一体化,自动报价、智能排产等实现高效生产系统;货期大幅缩短40%,发货及时率提升30%;并建立“金盾”卓越交付保障,3天完成拆单、12天完成发货,超时赔付;更高效、更便捷、提升整个订单流程的效率和准确率,保障经销商货期按时交付的权益。

5、口碑消费时代,选择快捷售后“有温度”的品牌

当然,除却产品质量这一硬性条件外,软实力也很重要。只有把服务做好了,消费者感受到了品牌的影响力。毕竟服务才是销售的开始,要明确售后服务细则,比如质保、维修,让客户永无售后之忧。

像全屋定制十大品牌之一的伊百丽全屋定制,专门设置售后改补专线,一定范围内免打款、先生产、先发货,接单至发货7天完成,杜绝一切推诿和延误;给加盟商和消费者提供一个有品质、有温度的售后保障。

6、创业不是打杂,加盟开店选运营“有标准”的品牌

孤军奋战,是所有经营者的大忌,明明是老板,却要做着导购、设计、安装的工作,加上生活各种琐事,久而久之便会产生疲倦,甚至还会感到心力交瘁,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援帮扶。

伊百丽全屋定制创新管理体系,首创E6模式,把提高团队执行力和提升门店成交率完美结合,针对专卖店管理规范、销售激励系统、精准促销模式、终端销售工具、客户价值转化系统、设计体验系统6大模块全面提升,轻松实现门店标准化自动运营。E6系统不仅是加盟商实现业绩稳步攀升的广阔平台,更是能快速地提升加盟商销售业绩的“核武器”。

7、终端竞争抢单,选促销爆破“有力量”的品牌

同样是一个顾客,别人就能立马成单,为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?员工不给力?都不是的,打破传统销售模式,才能创造更多商机。

伊百丽V6创新促销系统,实现门店品销一体化双提升,精准引流爆破落地,抢占促销盈利制高点。告别传统营销方式,帮助门店提升销量业绩,用最少的钱赚更多的效果。引导加盟商如何低成本做宣传、终端管理标准化落地、更广泛的社群营销爆破落地,让团队更实战,更有方法,更具有执行力;对门店运营、门店活动执行、集客策略、销售技能等方面进行全方面深度培训与指导,实现终端门店管理、销售技能全方位能力的提升。

8、要做千万大商,必须选“有资源”的品牌

在房地产领域,越来越多的楼盘开始实现精装修交房,在房屋精装修交付的基础上提供一站式家居配置解决方案,给业主带来了更多的惊喜和实惠。

然而在万科、恒大等地产开发商的带领下,推出拎包入住的楼盘越来越多,这一细分行业也越业越成熟了。当“拎包入住”已经成为行业的一种趋势,再加上电商行业也在抢夺市场资源,很多加盟商会感叹“拎包入住”不好做,然而在这个低迷的时期下,这些大商是如何把领包入住项目做成功的呢?

伊百丽全屋定制与碧桂园、恒大地产达成全国战略合作,加盟后每年近1000余个楼盘均有机会入驻,享地产家居样板间流量红利,打造1+N渠道模式,快速实现销量破千万;加盟即享红利,助力经

9、信息成为核心竞争力,轻松做老板需选“有科技”的品牌

在门店管理中,如果不能将分散的信息进行有效地归集,统一数据格式,处理时将非常的繁杂。其实买家比卖家更关心订单,不光关心订单中的商品,更关心什么时候能收到货。

伊百丽全屋定制涵盖小程序商城门店营销系统、3D云设计系统、CRM客户管理系统、企业微信无线办公系统等,打造从引流、设计、销售、售后一体化信息管理系统,轻松高效实现门店和客户服务管理。

10、干革命的根本是人才,选能孕育人才“有队伍”的品牌

我们在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来?哪怕只是一个小小的学习机会?好的人才激励机制是要把店员培养成店长、销售精英、骨干。与其谈理想谈抱负,不过让员工更好的学习!

伊百丽商学院作为企业和门店的人才培养“摇篮”,致力为门店发展注入源源不断的人才动力。商学院采用8S帮扶系统(扶上马、送一程、助成功、续辉煌),开设基础导购/设计师班、资深设计师/店长班、营销经理人班、投资人研讨班等课程助力知识系统提升,更有四大实战行动提升系统,全方位提高学员的职业技能,让加盟商实现成功运营。

选对一个好的全屋定制品牌,找到一个合格的领路人或事业合伙人并非易事。俗话说,内行人看门道,外行人看热闹,既然是带着“钱”来赚“钱”的,看清品牌门道就是关键。

5. 家居行业如何实现新零售?

下面这篇文章,对家居建材行业的新零售,有一些实用的指南,可以仔细看看。

新零售破风而来,家居业闹出了怎样的动静?

作者:大材研究创始人邓超明,《新零售实战》一书作者

从2017年开始,陆续有建材、家居、装修等泛家居公司将目光投向新零售。

一方面改造现有门店,增加面积、丰富业态,另一方面部署用于改善顾客体验的工具,比如3D效果图的设计等。更普遍的是,线上线下O2O协同作战几乎成为一二线品牌的标配,只不过策略水平与效果大小有差别。

沉默多日的百安居出手,一次性拿出5家B&T home新零售家居智慧门店,京沪两地同时开业,一改仓储式购物模式,发力体验式购物,前段时间,大材研究曾经对此做过介绍与分析。

在百安居的智慧门店里,顾客可以欣赏到6大不同风格的样板间;在70多个体验点试用商品,比如水龙头可以出水,橱柜区有料理台和烹饪设备,门窗隔离噪音的效果也能现场感觉。

据说门店还丰富了品牌与产品数量,233个家装品牌、18大家居品类、8000种商品,从硬装、软装、家具、家电都齐了,相当于就是把一个家的东西都买全。

除此之外,百安居的智慧门店还有一些流行的黑科技,比如刷脸购物、360度全景复刻、VR效果、AR技术等。

在百安居之前,居然之家已经在尝试卖场的数字化升级,2月份还引进了以阿里巴巴为首的十几家投资军团,借助阿里的力量提速,打通双方会员系统,共同打造云装修平台,从装修设计、材料购买和施工管理全链路重构家装模式。

以家为核心,进行产业延伸,丰富业态,居然之家其实早就在做,这也是新零售在业态方向上的表现,比如推出“慢食文化”超市怡食家、无人便利店项目EATBOX。

今年3月份的时候,在居然之家体验MALL开辟出“啵乐乐儿童主题乐园”,经营面积2500平方米,内置小火车、高速快车、海盗船、多媒体球池等总计19个游乐项目,除此之外,体验MALL里居然还有早教日托、儿童教育培训、儿童运动等业态。

顺便介绍一下,居然之家的体验MALL由原来的居然之家丽泽店改造,里面有很多一线家居品牌,同时汇集了口食品超市、养老用品、体育健身、儿童娱乐、数码智能等业态,属于居然之家新零售业态的试验田

另一家卖场大鳄红星美凯龙,早就向新零售靠近,迈的步子不小,同科大讯飞合作,直接引进了导购机器人Homey,已经现身至尊Mall,积累成熟的经验后,有可能在全国的卖场推行。

去年办鲁班设计尖货节,发布全球设计尖货,力推尖货零售,其实也是新零售的一种表现,网易严选模式的精选路线,精选SKU、高品味。

大材研究注意到,建筑陶瓷行业也没停着,2017年的时候,欧神诺专门在成都开了一个会,发布了O2O新零售门店,从瓷砖空间定制的角度入手,引进VRHome、3D云技术、CRM、大数据等一些工具,实现瓷砖空间虚拟场景,消费者可以提前体验装修完成后的效果。

在欧神诺的新零售店里,顾客只需用手机扫二维码,就能马上获知产品信息、价格及效果图,获得VR体验感,如同真实的家。而且是免费设计、免费出图、大量效果图可看、可DIY、几分钟出3D图等等,所想即所见、所见即所得。

而且欧神诺专门搭建了一个电商门户架构的网站,可以查询各个城市里不同楼盘的户型,然后看到对应户型的装修案例。还开发了“瓷砖随心配”的功能,访问者能够在线选择瓷砖款式,进行房间装修搭配。如果访问者有意向咨询,可以通过400电话、微信公众号、官方APP、在线咨询等渠道,获得专业意见。

围绕门店改造大做文章,绝对是目前新零售的主流,欧神诺在做,一家名叫迈森英伦的公司也在尝试,前段时间在中山红星美凯龙开了一家体验店,增加了VR全景体验、设计中心、休闲娱乐等内容。每一片瓷砖上都有二维码,扫码了解详情与下单。

门店里的各种布置,包括店员的沟通,在传统的留联系方式之外,试图同顾客建立更多的联系,避免离店后失联。

快闪店的操作也出现在家居行业里,这种店经营的日子都不长,短则三五天,长则半个月,开业前会充分造势,吸引顾客。

据大材研究观察,2017年9月16日,让人意想不到的是,以瓷砖、洁具等作为主营业务的东鹏,就开了一家“原石里”快闪店,用来推广东鹏的原石系列,地点选择在上海新天地对面的华府天地临街铺位,持续开业9天,于9月25日结束。在快闪店开业之前,东鹏在上海多个地铁站都投放了广告,为开业造势。

其实早在2016年,宜家家居就玩起了快闪店,当时专门在先农大院开了一个“快闪店开店”的媒体发布会,现场设置了“pop-up store”快闪店,在一个改装后的集装箱里,装修了梦想厨房。

随后的9月2号—4号,河西区银河购物中心,宜家再出快闪店,展示5种获得国际大奖的家居产品;之后南开区大悦城快闪店,除了梦想厨房,还有免费的有机咖啡,供参观者品尝。

同样是在2017年,定位“全品类设计家居”的造作,在王府井apm开了一家快闪店,选择的地点相当黄金,就在王府井苹果旗舰店的旁边,里面展示有丝绸椅、沙发、凳子、灯具等家居产品。

还是2017年,天猫用了酷家乐的3D样板间,在北京的三里屯做了一个集装箱快闪店,装修出5大实景家居空间,还原厨房、浴室、卧室、客厅、书房等场景,邀请林依轮、陈乔恩、张翰、张双利、池子等5大明星直播。在这些样板间里,大概有50个商家的150款商品出现。

其实,线上线下的协同与结合,应该是家居新零售比较接地气、也比较容易见效果的打法,很多公司都在这样干。

光是开了天猫旗舰店的瓷砖公司估计有100多家,从一线到四线品牌都有,包括马可波罗、诺贝尔、东鹏、金意陶、简一、新中源、罗浮威尔、欧神诺、鹰牌、斯米克、冠珠、小米、亚细亚、蒙娜丽莎等。

瓷砖只是一个电商不太成熟的品类,尚且有上百家天猫店,那些网销已经很成功的泛家居行业里,开网店的情况更普遍,比如家具、卫浴洁具、灯具灯饰、定制衣柜橱柜等大品类,动辙都是几百家网店。

如果将京东旗舰店、淘宝店考虑进来,数量会更大。

其中绝大部分公司,主要的销售来源还是线下的门店与工程项目,线上占比基本上在30%以下,促动在线成交是一个目的,电商还扮演了一个关键角色,就是引流,把淘宝天猫、京东、唯品会、百度、微信等众多网络平台上的流量留住。

据大材研究的观察,大多数一二线家居品牌,都力图走通线上线下协同之路,搞节点促销活动时,往往都会线上线下联动。比如:

简一,推线上线下明码实价;京东的618购物节,马可波罗线上线下联动大促;欧神诺依托天猫店,开O2O新零售旗舰店;诺贝尔提出 “门店先服务,靠谱再下单”,“线上线下同款同价”;大自然线上线下同步同款同价同推、发动门店与网店开展“万人疯抢”,线上线下付款都行,线下门店使用天猫智能POS机。

尚品宅配、索菲亚等企业,大多是线上引导线下成交,线上预约线下服务,线上交特权定金等方式,促成产品购买。

看整个泛家居行业,O2O协同的玩法很有相似性,不外乎几种:线上线下部分款式的价格相同;线上交易,线下门店提供后续服务 ;线上领优惠券或者交特权定金,可以在线下单,也可以到店里购买使用。

即使一些名气可能还不是非常大的建材家居品牌,也已思考新零售的落地,比如广陶陶瓷,3月13日举办的2018品牌战略发布会,就以“轻量新终端,赋能新零售”为主题,太多的干货其实没有,可能在外墙砖销售方面值得拿出来提的是,他们要成立广陶设计中心、全网营销部、电商部等。

定制衣柜、定制橱柜及全屋定制战线上的公司,在新零售的事儿上表现得非常积极,前面提到了尚品宅配,是比较典型的案例,他们有3D网络商城“新居网”;门店做成吃喝玩乐一站式的体验服务。

比如玛格定制,大材研究发现,2017年11月份的时候,玛格全屋定制在郑州万达广场开了一家新店,首先是这个开店的地址,发生了明显的变化,以前都是开到红星美凯龙、居然之家、富森美,还有当地比较强的家居建材卖场,或者开街边的独立店,玛格却选择了万达广场。

其实有不少建材家居品牌,现在开店都在考虑商业中心、综合体或购物广场里面,甚至还可能入驻写字楼。

另一个亮点是,玛格打出了智慧门店的旗号,店里部署天猫探针、地动仪,记录消费者进店的行为、轨迹,结合后台的大数据进行分析。请了软件公司,在做VR系统,也就是说通过VR设备,让进店的顾客能看到自己期望的装修效果。

对标新零售,改造门店,增加新工具,并不是跟风跟潮流,它最根本的原因在于,家居的销售需要变革,用户体验需要提升与进步,你可以不改,不用新工具,不上新场景,但你的同行会清醒过来,会行动。

行业里只要有企业能够在留客手段上改善了一小步,就可能在竞争力塑造方面前进一大步,大材研究认为,建材家居业拥抱新零售已没有犹豫的空间,终端环节有必要抓住几个变化:

1、终端店呈现形式的多元化,标准店、MINI店、规格店、主题店、旗舰店、O2O店、快闪店等等,都可以在评估可行性的基础上,大胆尝试,最终形成自己的多元门店体系。

2、刷脸购物、扫码购物、智能机器人导购、VR设备、3D效果图DIY、平板电脑等工具,完全可以酌情部署在门店,现在看起来是新东西,过几年可能就是标配。

3、线上线下的闭环还得继续造,两者都要抓体验,抓留客,抓相互间的转化,争取与顾客建立更多的联系,留联系方式、关注公众号送小礼品或打折等等。

4、业态丰富,比如儿童游乐、咖啡休闲、文化娱乐、更全的家居品类、商户间的业态跨界合作等,都可以纳入考虑,而不是说你卖家具,店里就只摆家具;卖瓷砖,就全是瓷砖,说不准还可以卖书、卖饮料,甚至开辟一块空间,办文化艺术类的展览与讲座。

大家也可以看看《新零售实战》这本书,里面讲得更详细一些。

大材研究, 泛家居老板经营决策内参,泛家居市场、公司与产业分析博览,实战精英们的每日读物。有用的洞察与见解,1000万建材家居与装修人都要关注的号。

6. 全屋定制做得很差怎么办?

你好,你的全屋定制做完以后,你不满意,那你当初有没有和你的装修公司签合同呢?

合同上有没有写?做的和样板图不一样的话,有没有赔付呢?

这些都是有关的证据和证明啊。

如果说你什么都没兼职,是口头协议,看了个图,他就给你做了,然后你就之前给了全部的全款。那就没办法了,如果有余款的话,那你可以要求他改好以后再给钱

7. 家居建材实体店怎样营销?

15年家居建材行业营销策划及网络营销经验,以门窗终端为例说说我见过的成功获客方式:

1. 店面氛围布置。

虽然现在很多建材市场的人流量越来越少,但终究还是会有一些,而我们平时不太注重店面本身的获客能力,导致即使有客户到了店面,也没办法留住客户,一些大品牌这一方面做得比较好,比如,在店面醒目位置放一个工作排期板,上面把店面最近要去量尺,安装的客户写上,比如:5月6日,桂城碧桂园5栋A302 王先生 量尺,,,,5月9日,东湖小区8座502 刘姐 安装,,,或者是签单墙,感谢星河苑别墅区东区6-8栋 王总 全屋门窗选择xxx品牌! 或员工销售订单排行榜单:6月销售排行榜。 金牌销售员张三:桂城碧桂园5栋A302 王先生 预付款20000元,星河苑别墅区东区6-8栋 王总 预付款80000元...

看似是店面内部文化或者店面工作安排,实际上,不经意间,就是在向客户展示成功案例,一般而言,业主交楼比较集中,装修时段也相对集中,一个中小城市,同时处于装修高峰期的楼盘就那么几个,客户进店一看到自己小区原来有好几户人家已经定了你们的产品,势必会引起注意。

2. 市场拦截。

在进入市场的交通要道边上,做一些带品牌logo的雪糕筒,市场附近的小卖店,免费送一些印有品牌的袋子,主要通道做一些小广告,然后,经常在市场中溜达,见到有客户到了市场,主动去帮忙做向导,即使是来定制橱柜的,你也可以帮忙介绍下市场中有哪些橱柜品牌,答题介绍下各个品牌的特点,带他们去看,一来,这波客户肯定对你印象深刻,如果他们的朋友需要门窗肯定第一时间想到你,二来,你带着客户去到其他品类得店中,其他品类的店员肯定也会回馈你,找机会回馈你们一些客户。

我们去年到某地区红星美凯龙去走访的时候,遇到一个小姑娘就是这么做的,人家是某门窗品牌店的店员,但花了一下午陪着我们去看定制橱柜,自愿做我们的向导,我们很乐意的加了人家的微信,我们离开后告诉她实情,我们前几天是去做行业市场调研的,不是真要去买,但人家小姑娘回复我们,陪我们一下午挺值得,因为她带我们去了好几个橱柜店,有两个橱柜店的销售员为了感谢她,给她介绍了几个客户。

很多人惯性的以为,门窗在装修中是最先进场的,橱柜店的客户门窗早就定好了,然而,就有很多我们看似不可能的机会,有些品牌橱柜店的关系资源够强,从业主交房前就拿到了一些业主联系方式,提前锁定客户,所以,他们手上的资源,有可能是一些的确要装修,还没开始的。

3. 异业互换。

上面已经提到过一些,这里说一个店面运营的案例,广州某红星店中,一个门窗品牌店靠异业之间的相互带单,一年销售五六百万,这个店面的老板和我分享,说最不可思议的是,他曾经给一个窗帘店带了一个订单过去,才几千块钱的单,也没想着对方能怎么回馈他,因为窗帘差不多已经是软装了,能去定制窗帘的客户,不太可能还没装门窗,所以他也没太在意,然而,几个月之后,做窗帘的老板娘带着一个客户来看门窗了,没聊几次就成交了,而且一单就高达十几万,事后,他特意请窗帘店的老板喝酒表示感谢,然后很好奇,这个客户是咋回事,窗帘店老板就讲了,因为自己的店面位置在一楼门边上,今天正好碰上一波客户在大厅徘徊,本想着去打听下是不是定制窗帘的,结果人家说是要做门窗,说自从几个月前,你带了一单给我,我总想着你也是个老板,最好的回馈肯定是给你也带个客户,于是,二话不说,带着客户就去三楼找了门窗店。

4. 老客户转介绍。

这是我个人最为推崇的一种方式,成本最低,效果最好,我们去某个省会大城市走访中,就遇到这么一个,店面不在建材市场,而是在写字楼中,连招牌都没有,而且做的都是大单,平均一单可以到十几万,高的几十万,低的也有七八万,就这么一个门窗店,从来不搞促销活动,因为没在建材市场,所以也没有异业的互换资源,他们的订单几乎都是转介绍的,他们店面非常重视服务,安装师傅比销售员还多,而且建立了标准化的安装流程,每次去现场安装,严格按照流程做,有时候安装,业主并不在场,然而,现场监理,装修师傅看着都赞不绝口,会向业主夸赞,而且,等业主装修完毕后,他们还会主动派人去业主家中清理维护门窗。就凭这几点,他们在当地的口碑非常好,而且,他们做的都是别墅豪宅,富人圈子特别注重服务,于是,经常有老客户转介绍订单,他们一个店一年销售额过千万。

5. 样板房。

要求有一定的人脉,湖北恩施一个品牌店就是靠样板房做起来,他们注重策略,经常给一些楼盘的售楼中心样板房免费提供门窗定制,业主买房,对样板房一定比较注重,除此之外,在这楼盘中的第一单也比较重要,他们通常是寻找那种热情的业主打开市场,先低价做进去第一单,然后让该业主帮他们拉客户,每成功拉一个客户,奖励业主多少钱,这个业主的人脉用完,又开始物色其他圈子的热情业主,就这么一个楼盘就可以做一两年,做的好的楼盘,一个楼盘接近200多家都是用他们的产品。

6. 社群营销。

楼主问题中提到,每天发发朋友圈,打打广告,发现广告语什么的都差不多,,,

那么,这才是最大的问题,微信朋友圈也好,微信群也好,几乎都是熟人关系,或者说多少有些连带关系,你每天发一些广告谁去看? 现在每天垃圾信息那么多,内容毫无情感,毫无价值。

我们也做过微信朋友圈营销,但不是这样做,而是一定要带有实际内容

比如,签了一单,发个朋友圈:感谢紫金莎别墅业主刘总对我们的信任,我们必将全力以赴保质保量完成,您的满意是对我们最大的肯定。

比如,安装现场: 我知道大家都非常累,从早上6点开始安装,连续十几个小时了,但客户既然选择我们,我们就一定不能辜负这份信任,加油,兄弟们,检查每一个细节,争取完美无瑕。

比如,约了客户量尺: 下午去湖畔小区量尺了,附近有没有网购定制家具,需要量尺的业主呀,今天免费提供量尺服务,时间有限,只有一个名额。

装修好了之后的清理现场: 这个装修队果真专业,两个月前装好的门窗现在还这么干净,省去我们好多清洁工作,保护措施这么好,不愧是大品牌装修公司。

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