1. 销售与客户沟通技巧ppt，每次沟通想法都在变怎么办？

在现实中，其实有一个最常用的办法：拖着。

“拖延症可以应付想一出是一出的领导，拖着拖着很多事就没了。”

这个方法是有一定效果，但是会导致一个问题：工作上的很多事情思考不深度，推进不下去。

所以，拖着，是不得已而为之的下下策。

上司变来变去有以下几种类型：

1.啥都想干型

不知道自己想要啥，一看到什么他认为不错的内容，就会在群里传达：‘这个不错啊，我们可以试一试’，一学到什么新东西，就想往自己公司上套。

2.熊瞎子掰苞米型

商业敏感度很强，总能捕捉到市场上不错的机会。但随后，当项目出现常规性问题时，却不怎么管了，因为市场上又有了新的机会，他又去看新机会了。

3.真的不懂型

有些业务上司真的不懂，一旦涉及他的盲区而又很关键的领域，就会把底下的员工折腾得够呛。

面对变来变去的领导和老板，下属如何应对？

1.学会做“转向助力”

最早的汽车没有设置转向助力，在掰动方向盘时，需要花很大的力气。在转向助力技术发明后，打方向时，转向助力能消除摩擦力与阻力，令开车的人能够轻松随意改变方向。

领导和老板无法肯定何为对、何为错，他们只有不停地打方向、做判断，而一名成熟的员工此时承担的角色，就是他的“转向助力”。

你的助力越到位，老板就越轻松，在压力减轻、行车顺畅的情况下，他会慢慢减少“朝令夕改”。

帮助而非阻拦老板做选择，给予他充分的支持，是员工的职场专业，也是核心价值。

2.“多一圈”思维

著名管理学家马歇尔•多普顿曾提出“多一圈定律”。他发现德国人做汽车拧螺丝时，会比规定的标准多拧一圈，而法国人出于浪漫不羁的天性，往往少拧一圈。拧螺丝是细小的生产环节，多拧一圈和少拧一圈不断积累，最终就体现为汽车质量的差异了。

面对老板指令的变化，员工也需要保持多一圈思维，在尽职尽责的前提下，听任务做事情，想深一层，做细一点。

善于提问：“老大，你得出这个结论的主要原因是？是不是你得到了一些我不了解的信息？”敢于反驳：“老大，你说的这个思路我理解。但是根据我在一线的经历，可能会产生......”及时提醒：“老大，现在你说的这个结论，和你之前说的不太一样，发生这种变化的考虑是？”

当然，这样做的前提是，你肯定你的老板或领导有这样的胸襟和气度——

3.用“事件+数据+对比”汇报结果

如果上司已经下达了“更改目标”的指令，没有回旋余地，这时候作为员工要考虑的就是：如何弥补这个预期差距？

（1） 分析历史材料，进行架构拆解。

整理目标更改前后的数据分析报告，找出共同点和差异点，并采用“事件+数据+对比”的方式汇报，数据永远比文字更具有说服力。

共同点就是标配，必须要有的。而差异点就是选配，根据前后数据情况有重点选择分析.。

也不用担心这种图表难做，直接套用模板，简单的拖拉拽，几分钟就可以完成一个丰富的数据图表。

（2）对接任务关键人，提前掌握信息

充分与任务的相关人员进行沟通，掌握重点事项，收集相关问题信息，包括问题形成原因、目标影响、解决方案等。

采用“描述+原因+解决方案”的汇报方式，是相对比较讨巧的。

首先要学会客观地去描述存在的问题，直击主要矛盾进而剖析客观原因而非找借口最后尝试拿出解决问题的方案，至少是两个以上备选方案，哪怕其中有些方案会稍微逊色些

需要给领导做选择题而非问答题，即便是最后方案并没有得到采用，也证明我们是想积极地解决问题，而不是推卸责任。

（3） 编制材料框架，事先沟通再完善。

根据前期掌握的材料，编制目标分析框架，初步明确每张PPT的主题内容。在与相关负责人沟通后，事先与上次进行汇报，征询他的意见后对框架进行调整和优化。

最后：

设计方案，必须对最终目标负责；调整方案，也必须对完成目标更有利。

当你无法影响领导想法时，你能左右的是选择看待问题的角度：是事后抱怨，还是事先思考？

选择事后抱怨，你永远在原地。选择事先思考，你就有机会左右领导想法。一旦你开始拥有影响领导想法的能量时，距离你加薪升迁时刻就不远了。

2. 为了增进彼此的认识和感情你们平时会怎样交流？

感谢你的邀请，

作为夫妻，即使在婚后也应该保持恋爱时候的激情。很多人一结婚就是整天围绕着菜米油盐转，这样子是不对的，久而久之会让双方有疲惫感以及厌倦感。

怎样给感情升温，保鲜很重要。作为夫妻就应该无话不谈，不应该存在任何秘密。如此会少很多争吵。因为可以赢得互相的信任，对待彼此也会很坦诚。夫妻之间的很多争吵都是从猜疑开始的。

平时的话题，可以根据对方的兴趣爱好找话题聊。除开每天的生活，时不时聊一些大家感兴趣的东西，这样使一些新鲜感注入到这段感情中，也为增进感情，也为感情保鲜。

好好利用休息时间。比如平时周末，两个人还是可以找一档比较好的电影，一起携手看看电影，吃吃爆米花。或者找环境好的咖啡厅，餐厅，两个人坐下来好好放松放松。婚后也可以继续谈恋爱来维持夫妻双方的感情。

特殊日子一定要重视。很多人结婚后就觉得老夫老妻了，没有那么多的讲究，其实这是不对的。两个人在一起的时间越长，越容易出现审美疲劳。所以特殊的日子要更加重视。比如：情人节，结婚纪恋日，对方的生日......这些都要牢记在心，也要准备好必要的礼物，最好是在特殊的日子里面，可以给到爱人惊喜是最好的。

在我看来，夫妻之间的感情是需要双方一起维护的。只要心里真心对待彼此，感情都不会太差。

3. 一个口才不太好有点内向能够埋头干活的员工？

【我是雨晨Sherry】很高兴为您解答。

一个口才不太好，有点内向，埋头苦干的员工，在想如何处理和上司的关系之前，我们要先清楚自己现在和上司之间的关系现状，以及是出于什么目的想要改善这层关系。

一、几乎每个企业，都会有这么一类员工，口才不太好，但是工作态度很好，埋头苦干。这类员工其实是深的领导喜欢的。

因为领导都喜欢听话的下属，在安排任务的时候，不会问一串为什么，也不会有各种推辞，只要交代事情就可以放一百个心坐等结果。身为领导，当然会喜欢这类听话、能做事又好管理的下属。

还有一点，这一类员工对领导的威胁力小，领导是不会为难这类员工的。身为领导多少都会担心自己的职位能否保住，在保住的基础上在上升发展。这类口才不太好，比较内向的员工，领导多认为其心思纯净，忠诚不二，为了实现什么多会靠自己努力一步步实现，虽然领导表面上没有表示什么，但是心里对这类员工印象还是很不错的。

二、但是我们也要认识到口才不好，内向的弊端，就是晋升的速度较其他人，会慢很多。

工作上，领导也许会给你小幅度加薪，也许会给你发奖金，但是晋升的推荐可能，就相对渺小很多。因为你缺乏直接的上下级沟通能力，这个能力会直接阻碍你的职业上升空间。

凭领导对你的了解，会觉得你更适合做事而不是管理，甚至涉及对外沟通的工作，领导多数时候也不会指派你去处理。如果部门有晋升名额或者晋升推荐，领导多半还是会推荐综合分数比较靠前的下属。可能他们的能力和办事效率不如你，但是，每一项都及格的员工还是会优于某一项满分的下属。

三、虽然说口才不太好，有点内向，但是不是就需要和与领导的这层关系直接挂钩，我们还是要先弄清楚自己的出发点是什么。

如何处理和领导的这层关系，不管我们是选择正常状态的关系相处还是为了靠近领导，让领导多关注到自己而做些改变，我们都要有自己的出发点，才能知道如何去做。

1、只是出于简单的想法，觉得自己口才不好，性格有点内向，在职场发展有所限制，所以想要改变一下自己。

有些时候，我们看到同事们喜欢说话，喜欢表达的，和领导之间的距离感就更近一些。其实这的确是一个现实情况，但是，如果我们为了让自己也这样，刻意去改变自己，只会让自己觉得尴尬和不舒服。甚至领导还没有说几句，自己就已经面红耳赤接不下去了。

不需要勉强自己去做改变，在和同事相处中，慢慢融进同事们的圈子，同事们聊得话题，自己感兴趣或者不排斥的，都可以加入进去。开始可以不用聊太多，随着不断的融入，慢慢自己就能开拓内向不会表达的思维。

2、部门有晋升机会，自己工作能力和表现都还不错，想争取一些机会，改变自己在领导心中的印象。

如果部门现在有个晋升机会，和同部门同事相比，自己的能力完全具有优势，但是唯一不好的就是口才不好，又内向，不会表达，也羞于表达自己的观点。

其实，这时候只要你大胆的表达观点，如果有机会和可能，大胆自荐。工作能力和表现是你最大的自信点，为什么不尝试一把。也许领导会觉得你的沟通并不像平时印象中那样内向，会考虑给你机会也说不定。当然，前提是你要有些准备的情况下和领导沟通，不要毫无准备直接表达，到最后结巴的只能是自己，说不定还会给自己拉低分值。

3、看其他同事会拍马屁，工作能力和表现可能一般，但好像总是能被领导注意到，自己有些嫉妒，也想被领导关注。

每个企业都有一个情商高的同事，他们做事可能不怎么样，也比较浮躁，但是，情商高，会说话，感觉领导很喜欢他们。

但你要知道，领导之所以是领导，肯定是有两把刷子的，领导也不是傻子。职场中，大家都愿意和容易相处的人接触，都喜欢亲近那些沟通起来让你觉得轻松的人，领导喜欢这些会说话的员工也很正常。但不代表领导与他走近一些，就关注不到你，在领导眼里，每个员工他都是心里有数的。

四、至于如何处理和领导之间的这层关系，其实不需要纠心，不要觉得自己口才不佳，性格有点内向是错，其实不是，只是还可以更好。但是，我们做好根本，才是最好的处理与领导的关系。

1、不要以为和领导的关系仅仅只是关系那么简单。和领导关系的好不好，还是要看你的工作能力和表现，如果能力不行，拖部门业绩后腿，你和领导关系再好，也没有什么实际作用。

一个学生，和老师是亲戚，关系很好，但是学习成绩不行，还拖班级后腿，你觉得老师是更喜欢第一名还是更喜欢这个亲戚。在职场中，利益是最大的联系，只要你先练好基本功，剩下的和领导关系的相处，只是临门一脚的事情。

2、即使你口才不好，话不多，但是有眼力见，能领会领导的言下之意，也会受到领导的青睐。

职场中，很多时候领导是一个好人的角色，有些事情不会说的很直白，余下的内容需要你自己去悟的。这时候就要看这个人的领悟能力了。如果你是这么一位领悟力很强的员工，领导的一个暗示，一句简单的表达，你能明白其想表达的真实意思，自然会受到领导的关注。

之前看过一篇文章，领导在会上发言的时候，读错了一个字，被下属指出来，这时另一名下属直接说“领导，不好意思，我打字的时候没在意，打错了”。假设这名下属就是内向的口才不好的，但是反应快，和领导的关系自然就拉近了。

3、你可以内向，可以口才不好，可以埋头苦干，但是千万不要只会埋头苦干，不懂变通，呆板木讷。

我有一个朋友就是这样的员工，老实话少，和领导关系不错，下班领导方便都会顺路捎她。不管领导安排什么工作，她都不喊苦不叫累。但是，太过呆板，职责内的事，从来都是老老实实本本分分完成，涉及到一些临时变动，紧急情况，就六神无主，慌乱。虽然领导和她关系还不错，但还是将她降薪调岗了。

在想如何处理和领导的关系的时候，先想想如何让自己变得优秀，让领导注意到自己。如果自己技能不够，就主动去学习，思维能力跟不上，就多听一些演讲，思考别人考虑事情的角度。

再害羞的人，再内向的员工，一旦被领导看重，多一些夸赞和表扬，自信心都会爆棚，什么内向，什么口才不好，慢慢就会得到根治了。

五、沟通能力在职场中的占比的确很大，敢说话会说话还是必有一定优势的。

沟通能力在职场中的确占了很重要的作用，所以不要怕说错话，也不要怕自己说的不好被别人笑话，敢于表达自己的想法和观点，想说什么就说都什么。没有人会像语文老师那样去找你的语句表达是否通顺，是不是有语病，是不是有矛盾，有没有用华丽的词藻，这些都不会。

好的口才，是在实践中锻炼出来的，所以要想提升自己的沟通能力，首先先学会张开嘴，其次才是练口才。

总结：

不要纠结于自己的口才不好，内向，而觉得自己和领导的关系处理就会受到多大影响，究其根本，还是要努力工作，提升自己的工作能力。在这个基础上，再延伸其他的加分项，才是明智之选。

【我是雨晨Sherry】个人观点，不足之处，望海涵，还请多多指教。

4. 一个成功的销售员是怎样的？

不被客户拒绝是不可能的，那只存在于科幻小说中，但一个成功的销售，必然是一个倾听高手，一个提问高手。

倾听，是为了听到客户的真正需求，是为了抓住客户的痛点需求，是为了分析客户的潜在需求。

一、发现需求

来看看老太太买杏的场景：

小贩：您要买点什么？

老太太：我想买杏（这是客户的表面需求）

小贩：我这里有酸的、甜的，你要哪种？

老太太：我要酸的。

小贩：一般人都喜欢买甜的，您为什么要买酸的呀？

老太太：不是我吃，儿媳妇怀孕了，我买给她吃（这是客户的痛点需求）

小贩：您对儿媳妇太好了，她一定会为你生一个大胖孙子，不过，女人怀孕期间，光吃酸的是不够的，要多补充维生素，猕猴桃的维生素最多。（这是创造客户的需求）

老太太：给我2斤杏、2斤猕猴桃。

总结：发现需求包括3个层次：（1）表面需求（2）痛点需求（3）创造需求

更多技巧，可参阅的头条置顶文章。

二、提问掌控销售进度

（1）开场和需求阶段：

（2）销售实施阶段：

小技巧：客户迟迟不愿签单，可以“采用提问来加深他的痛苦”

客户为什么感觉有没有你的产品都无所谓，就是因为你还没有引起他足够痛苦

通过影响性提问让他进一步认识到问题的严重性

您的老板是如何看待这个问题的呢？

（3）成交阶段

（4）3个小技巧：

今天就分享这些，更多内容可参阅我的头条文章。

三、福利分享

思维导图工具分享，获取方法：

（1）点赞 + 转发

（2）私信发：思维导图大礼包

关注【思维导图PPT】，每天分享一篇思维导图、PPT、职场技巧干货，希望你的每次来访都有所收获，感谢您的点赞、转发、助您早日升职加薪！

5. 婚纱照沟通流程模板？

回答如下：婚纱照沟通流程模板：

1. 预约初次沟通

- 客户与婚纱摄影师预约初次沟通的时间和地点

- 确定沟通方式（面对面、电话、在线等）

- 确定沟通的主题和目的

2. 初次沟通

- 摄影师了解客户的需求和期望，包括拍摄风格、地点、服装等

- 摄影师向客户介绍自己的工作经验和作品风格

- 双方讨论拍摄时间、预算和付款方式等细节

- 摄影师解答客户可能有的疑问和顾虑

3. 提供方案和报价

- 摄影师根据客户的需求和预算，提供拍摄方案和报价

- 方案包括拍摄时间、地点、服装、化妆、后期处理等具体内容

- 报价详细列出每个项目的费用和总费用

4. 客户确认方案和报价

- 客户对方案和报价进行评估和比较

- 如果需要修改方案或报价，客户与摄影师进行进一步沟通和协商

- 客户确认最终的方案和报价

5. 签订合同和付款

- 摄影师向客户提供正式合同，明确双方权益和责任

- 客户仔细阅读合同，并在同意后签署

- 客户按照合同约定的方式和时间支付定金或全款

6. 拍摄前准备

- 摄影师与客户确定拍摄具体时间和地点

- 摄影师提供关于拍摄前的准备指导，如服装选择、化妆建议等

- 客户按照指导准备相关事项

7. 拍摄

- 摄影师根据方案和客户需求进行拍摄

- 摄影师根据需要指导客户摆姿势、表情等细节

- 拍摄期间保持良好的沟通和合作

8. 后期处理和交付

- 摄影师对拍摄的照片进行后期处理，包括修饰、调色等

- 摄影师按照合同约定的时间将成品照片交付客户

- 客户审核照片，并提出修改或调整的要求

- 摄影师根据客户的要求进行修改和调整，直到客户满意为止

9. 结束沟通

- 客户对摄影师的服务和成品照片进行评价和反馈

- 双方结清尾款和解除合同

- 如有需要，双方可以商讨后续合作的可能性

6. 你在办公室有过什么疯狂的经历？

1、电梯里的海报

曾经公司有位设计师，暗恋办公楼里其他公司的一位女职员，于是他在办公楼的电梯里贴了一张海报，期待女神可以看见。海报上画着一位女生的背影，文字配着：

“最开心的事，就是每天在大堂等你一起坐电梯，再目送你走出电梯。因为你，但凡想要上厕所，我都要来到12楼。对，说的就是你，那个长发飘飘，双眼会说话的女生。今天我终于鼓起勇气告诉你：我喜欢你很久了！”

表白海报一出，整栋办公楼的炸开锅了，但凡电梯坐到12楼的女生，大家都起哄的“哇哦……”的叫起来，那个月这个楼层的女职员都被幸福环绕着。

2、办公室午餐

一把线面，一把青菜，几粒花蛤，扔到碗里，往微波炉里转10分钟，一顿午餐香喷喷出炉喽……

做这事的人是公司里的一名男员工，如果他现在还在公司，应该会是另一个办公室小野吧。用微波炉就能做出美味可口的饭菜，这个技能不是谁都能做到的，就连我们的客户都知道他有这个本事。

3、办公室挤母乳

有见过把母乳挤到垃圾桶里的吗？我在办公室里见过。

有位哺乳期的财务主管，因为奶太多，储奶袋带少了，又涨得厉害，所以把奶挤到垃圾桶里。一位男同事不知从哪里得知的消息，哀求财务主管把母乳挤到他杯子里，他要带回去给他父亲喝。具体的原因我忘记了，但大概意思是可以帮助他爸爸治病。财务主管没好拒绝，就答应了。从那以后，这位财务主管随身都要带多个储奶袋。

4、办公室庆功火锅

有家电商公司，双十一后，为了庆祝业绩超额完成，公司准备开个庆功宴。老板建议在公司内部举行，就不要费心思到处去选场地了。于是行政部的妹子买来了一堆火锅料，在会议室里开了两个火锅。这次庆功宴总共花费1200多元，报销的时候，老板娘脸都绿了，说在公司吃怎么还要吃那么贵。

其实15个员工，这点钱真的不算多！后来，再也没有人愿意提公司聚餐，大家都AA了。

5、办公室的行军床

有家文化公司，老板的理念是以公司为家，希望员工对公司有家的感觉。所以，员工就把床“搬”到了公司，每到中午，员工就把各自的行军床打开睡觉。后来这家公司搬到新办公楼，楼下保安看着一小货车的折叠床，就问其中一位员工：“你们公司是卖床的吧？”

员工也逗，回答说：“不，我们不卖床，我们卖身。”

6、老板的卫生间

有天，一位同事吃坏了肚子，总往厕所跑。不巧公共厕所都满了，他又憋不住，捂着肚子走回办公室。后来，他实在忍不住了，就敲了老板办公室的门，希望借用老板的私人卫生间。老板同意了，让他赶紧去，别憋着。

这同事厉害了，进了厕所噼里啪啦的连环响，在老板办公室喝茶的我们都快笑喷了，老板愣了一下，傻笑的说：“完了，我今天都不想去厕所了。”

7、住在办公室里半个月

有一年，公司接了一个品牌的全国大型活动，因规模巨大，公司几乎全线压上。大部分同事都出差去了全国各地，推进活动执行。活动总负责人，公司的策划总监则留守公司，负责整体指挥和主流媒体的新闻稿对接。

大型活动的特点就是时间聚焦，节奏快，策划总监为了节省时间就住在了公司，这一住就是半个月。直到她老婆找到公司来，才知道他已经跟家里失联了一周，私人的手机早就没电了，他却毫无察觉。

8、员工的信仰

员工有信仰是好事，一般公司也会支持。只是有位销售员，他对信仰深入骨髓，将小尊的佛像放到了办公桌上，还放了本经书在那。每天工作开始之前，都要念上十几分钟的经书，然后才开始工作。人资看不下去了，找他谈话，希望他把这个习惯放回家中，不要影响到其他同事。

可馨职隅，职场故事精。知故而不世故，知事而不多事。更多文章，请关注 @可馨职隅

7. ppt述职报告怎么演讲？

在演讲PPT述职报告时，以下是一些建议：

清晰明了：PPT应该简洁明了，易于理解。使用简单的语言和清晰的图表，使内容更加直观。

重点突出：将重点放在最重要的信息上，避免信息过载。只包含最重要的数据和成果，以及你的贡献和成就。

时间控制：在演讲时，要严格控制时间。在预定的时间内完成演讲，并确保所有要点都已涵盖。

图表数据：使用图表和数据来支持你的观点。图表和数据可以帮助你更清晰地表达自己的想法，并使听众更易于理解。

练习演讲：在演讲前，多次练习演讲，确保你能够流畅地表达自己的想法，并熟悉演讲的内容和时间安排。

与听众互动：与听众建立联系，与他们互动。回答他们的问题，听取他们的反馈，并与他们分享你的想法。

自信表达：在演讲中要表现出自信。相信自己的能力，并确信自己已经做出了积极的贡献和成就。

总之，演讲PPT述职报告需要清晰明了、重点突出、时间控制、图表数据、练习演讲、与听众互动以及自信表达等技巧。通过这些技巧，你可以更好地传达你的信息，让听众更好地了解你的想法和成果。